公司介绍

广州虹信通信科技有限公司是一家集长途IP电话业务拓展、通信工程、集团电话以及周边设备销售的综合型通信公司。成立至今，公司一直坚持注重产品、工程质量的提高，并充分作好技术支持及售后服务工作，为客户提供最优质的服务。公司成立多年来，凭借雄厚的实力、优良的服务已经与多家企业建立了长期的合作关系，并与中国电信达成了战略合作伙伴关系，全面进军长途直拨电话领域，发展长、市话企业及个人用户。

决策背景

随着公司规模的不读扩大，业务逐渐变得繁琐，员工办公效率低，客户满意度下降。

公司业务中所产生的业务数据、经营信息、往来单据、商品库存等信息，决策者不能及时掌握了解，无法准确把脉市场动态。

客户数据由销售人员自行管理，一旦销售人员离职，容易造成客户的流失。

解决方案

将虹信通信的各种业务集于同一平台进行统一管理，使公司各项业务化繁为简，有序开展。

自定制报表模块，对公司的费用进行归并、整理，形成报表，对公司业务情况进行实时分析。

客户管理模块，可详细记录客户各项信息、沟通记录、采购情况、客服记录。

实施效果

对各项业务的集成管理，使公司加大了信息化管理的力度，提高了员工的办公效率，提高公司的企业形象。；

对各种数据的实时分析，使决策者及时了解公司的业务进展情况，及时把脉市场行情，做出正确的市场决策，提高品牌竞争力。

客户管理，使客户信息全部记录在系统中，及时销售人员离职，也不会带走客户资料，减少了因员工离职导致的客户流失情况。